ВОЗВРАТ

Товар купленный в магазине Otter.com.ua возможно вернуть в течении 30 дней после покупки. Несколько небольших требований: 

1. Товар должен быть новый (без следов эксплуатации). Без царапин, потертостей. 
2. Сохранена заводская упаковка
3. Сохранена заводская комплектация в надлежащем виде (без следов эксплуатации, без царапин, потертостей)

Варианты возврата товара:

1. Отправить нам на отдделение Новой почты в заводской упаковке. Стоимость возврата - оплачивает покупатель.
2. Привезти в один из наших магазинов, предварительно согласовав время и дату приезда.
   

Варианты возврата денег: 

1. На карту ПриватБанка/Монобанка
2. Наличными при возврате в наших магазинах
3. Наложенный платеж (комиссию за наложенный платеж оплачивает отправитель) 

Хотим предупредить самых хитрых райдеров - мы знаем как выглядят наши самокаты, и спустя 1-2 дня "аккуратного" катания сдать товар не получиться. К примеру при установке руля появляются ествественные следы установки во внутренней поверхности трубы, болты имеют следы затягивания (не нужно их подкрашивать черным маркером). 

ГАРАНТИЯ

На трюковые самокаты OTTER гарантия - 7 дней со дня продажи. Хотим напомнить, что трюковой самокат - спортивный снаряд повышенной нагрузки, и сломать при неправильной эксплуатации можно все.  Срок службы деталей трюкового самоката зависит от характера и интенсивности механического воздействия. Самые распространенные поломки (трещины) почти никогда не связаны с производственным дефектом. Неправильная техника (дропы на прямых ногах, тяга руля на излом и пр.), агрессивное использование (высокие дропы, браи и пр.), погрешности сборки (перезатягивание болтов зажима) значительно сокращают срок службы даже самых прочных деталей именитых брендов. 

Гарантийный срок исчисляется с даты приобретения самоката. Гарантийные обязательства распространяются на самокаты, при производстве которых допущен брак. Любой самокат подвергается естественному износу и поломкам в процессе эксплуатации.
чтоб самокат не царапался - он должен стоять в коробке. 

Гарантия не распространяется на повреждения деталей, связанные с:

1. естественным износом,
2. неправильной сборкой,
3. ненадлежащими эксплуатацией, обслуживанием и уходом,
4. установкой деталей другой фирмы-производителя или неподходящих деталей.

• срыв резьбы,
• стачивание деки,
• царапины и мелкие сколы,
• изгибы и переломы руля
• износ тормозной колодки, грипсов, наждака
• Самовольное изменение конструкции самоката (переваривание руля, сверление отверстий). 
• Намеренное повреждение конструкции

1. Освоить технику катания, прыжков, приземления
2. Обслуживать самокат (регулярно проверять болты, смазывать трущиеся детали)